Hizmet
En iyi hizmet
en yüksek sistem kullanılabilirliği
Sistemlerimiz, şirketinizin ekonomik başarısı için temel ön koşul olan uzun hizmet ömrü ile karakterize edilir. Bununla birlikte, sistem arızaları meydana geldiğinde, hızlı bir şekilde harekete geçilmelidir. Şirket felsefemiz olan ‘her zaman kazanan bir kombinasyon’ doğrultusunda, kapsamlı hizmetlerimizle yanınızdayız. İster yerinde, ister sanal veya hibrit. Dijital ve ağ bağlantılı düşünüyor ve çalışıyoruz.
Bir bakışta hizmetlerimiz
Teslimat sonrası hizmetlerimizle de sizi destekliyoruz.
İster 7/24 müşteri hizmetleri, yedek parça, modernizasyon veya eğitim olsun – her zaman yanınızdayız.
24/7
Müşteri Hizmetleri
Yedek parçalar
Modernizasyon
Eğitim
Yedek parçalar
Sisteminizdeki bir parçanın arızalanması veya aşınması durumunda hızlı bir şekilde yardımcı oluyoruz.
Sisteminizi mümkün olan en kısa sürede tekrar çalışır hale getirmeye ve doğru yedek parçayı bulmaya hazırız. Gerektiğinde hızlı tepki verebilmemiz için en yaygın yedek parçaları sizin için stokluyoruz. Acil bir durumda, bunları hızlı bir şekilde üretmek için çaba göstereceğiz. Bu amaçla, seçili tedarikçilerle anlaşmalarımız var, böylece seçili ürünleri 48 saat içinde teslim edebiliyoruz.
Müşteri Hizmetleri
Teknik sorunlar, bizim için sorun değil. İşlerin hızlı ilerlemesi gerekiyorsa, sisteminize uzaktan bağlanabilir ve teknik uzmanlığımızla size destek olabiliriz. Ancak sisteminizle ilgili güncel sorunlarda sizi sahada da destekleyebiliriz. Önleyici bakım ve servis için WMV müşteri hizmetlerini kullanın.
Modernizasyon
Bir makinenin yaşı ve verimliliği birbiriyle çelişen kavramlar değildir. WMV sistemlerinin uzun kullanım ömrü göz önüne alındığında, üreticiden bağımsız olarak mevcut sisteminizi modernize etmek için size özel ve çok aşamalı çözümler sunuyoruz. Yeni tahrik bileşenleri ve kontrol çözümleri ile hızlı bir şekilde daha fazla esneklik elde edebilir ve üretiminizin verimliliğini artırabilirsiniz.
Eğitim kursları
WMV sistem teknolojisinin sunduğu olanaklardan mümkün olan en iyi şekilde yararlanmanızı istiyoruz. Genel sistem ve operatör eğitimine ek olarak, arızaların bağımsız olarak nasıl analiz edileceğini ve giderileceğini öğrenmek de buna dahildir.
Ayrıca, yalın üretim konusunda sahada ya da B7 Kampüsümüzde özelleştirilmiş eğitim kursları ve atölye çalışmaları sunuyoruz.
WMV hizmeti hakkında herhangi bir sorunuz var mı?
WMV servis ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Bu konular da ilginizi çekebilir:
Yüzey işleme
Endüstriyel Santrifüj
Hakkımızda